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【活动】关于《野人纪》4月6日线路故障的补偿方案

本帖最后由 凯-岗 于 2010-4-7 13:40 编辑

尊敬的各位玩家:


  2010年4月6日由于服务器机房网通路由突发故障,导致《野人纪》合服一区在4月6日23:00--4月7日1:15之间无法正常连接。问题发生后,所有的工作人员启动了紧急问题处理流程,技术人员第一时间赶往机房并对服务器故障问题进行排查和解决,客服人员实时与玩家保持联系。但这次不应有的故障仍对官方形象造成了一定影响,同时给玩家造成了困扰和损失,对此,仅代表《野人纪》官方运营团队对广大玩家说,十分的对不起!


  本次意外故障广大热爱《野人纪》的玩家热情受到了很大的伤害,经过运营小组讨论决定:合服一区于4月8日10:00---4月8日16:00期间开启双倍经验6小时作为补偿,在此期间充值遇到问题的玩家,请及时与客服联系,我们会在第一时间为您进行处理。


  感谢大家一直以来对《野人纪》的支持与关注,我们会努力提高服务质量力争给大家提供一个优秀的游戏平台来回报大家的支持,也希望大家能对我们的工作提出您的宝贵意见!



《野人纪》运营小组

2010年4月7日 
 

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