[气势如虹] 充值出错两次，花了钱钻石没到账，不打算处理了吗？

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如下图所示：
我昨天晚上两次充值，钱都花出去了，但钻石没到账；我昨天就给GM反映情况了。今天早上来还没收到GM任何回复，我就再反映了一次。GM让我加群，我加了好几次，群都没任何反应。
我想问，花了钱钻石没到账你们还打不打算处理了？另外，你们就是这样服务的吗？一定非要逼得我到论坛来发贴，才会有回应？或者说还是根本就没回应？

截止到我发贴的时间，我的事情还没得到任何处理。

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2011-9-14 13:14

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真的不打算处理了吗？

棒棒糖~

这是充值出错后自动转换为充值UU币的。。。你可以花点事在转换为钻石。。。

官方客服06

尊敬的玩家：
           
         您好，很高兴为您服务。请您登录uuplay平台点击充值中心，查看您的UU币数量。由于充值渠道的原因，可能已经将您充值的金额转换为UU币，请使用UU币进行兑换钻石即可。（UU币转换钻石的方法：首先登陆www.uuplay.com的充值中心，如果是第一次使用UU币兑换钻石，在左边信息栏点击“支付密码”，设置您的支付密码（请您牢记支付密码），设置完成后点击“我要充值”最下方UU币，输入相关信息和支付密码即可兑换 ）如果您还有其他问题，请您加《七龙纪II》玩家QQ客服:1637961300（GM小腾）以后联系在线管理员进行咨询详细情况。另外非常抱歉给您带来的不便，请您谅解。