棒棒糖~

游戏管理员(Gm)
　　GameMaster 游戏管理员
　　GameMaster 游戏管理员的缩写
GM定义
　　GAME MASTER通常我们简称GM，也就是游戏管理员，是指本公司为了保证游戏品质，让玩家享受、投入在线游戏;彻底地了解游戏的所有状况，使得玩家可以得到更好的服务而雇佣的在线游戏管理者。 GM扮演的角色是：问题解决人员，虚拟世界警察，为玩家服务的人。
游戏管理者的职责
　　24小时在线管理。回答线上玩家的问题，帮助玩家可以正常且顺利地进行游戏 。
　　通过游戏管理，维护游戏世界的法律（玩家守则），维护玩家的合法权利，让玩家愉快地享受游戏。
　　监督线上游戏秩序，记录违规行为，对线上玩家的行为进行正确宣导。如果玩家在游戏中的行为违反《玩家守则》的相关规定，GM在查实后将对违规帐号进行相应的处理。
　　找出游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足，记录玩家反馈，及时提交给相关部门以寻求解决之道。
　　监测服务器状况，及时将服务器异常状况汇报相关部门进行处理并填写记录。
　　为保证在线游戏顺利进行而开展的其它工作。
　　协助其他部门做好线上活动的执行、监督和维护工作。
游戏管理者的工作规范
　　1、保证不对外公开用户姓名、电子邮箱、英文标识等个人登记信息。
　　除非：
　　(A)用户授权向游戏世界透露这些信息。
　　(B)相关的法律程序要求提供用户的个人资料。
　　2、游戏中保持绝对中立，不涉及玩家之间的纠纷。
　　3、不得以任何手段协助玩家以非正常的方式进行游戏。
　　4、不得以任何方式泄漏游戏机制，比如任务情况、怪物状态等。
　　5、不得在游戏中与玩家进行非工作性质的对话，即：聊天或者其它交流方式。
　　6、不得无故传送玩家，不得影响玩家的正常游戏及驱离游戏。
GM日常工作中的注意事项
　　1、对游戏玩家提问的回答：
　　(1)GM可以忽略没有实际内容的求助。
　　(2)对于玩家的线上询问，以下情况GM将不予受理：
　　(A)询问游戏设定的，比如物品用法、NPC位置等。
　　(B)玩家可以通过主页说明、玩家功略和守则获得答案的。
　　(C)能通过玩家互相交流等途径自行解决的一般性问题。
　　3)若遇上无法简单描述或难以解决的问题，请玩家将详情以E-mail告知。
　　(4)对暂时不能回答的问题，应向玩家说明原因。
　　(5)对于无理取闹和过分要求将不予理会。
GM的工作权限
　　禁言：关闭违规玩家的部分或全部聊天频道。强制暂停玩家角色的线上对话功能，使玩家角色无法与其他玩家对话，直到此次处分到期或是取消。
　　暂时隔离：将违规玩家转移到游戏的特殊场景，使其无法进行任何游戏动作，直到此次处分到期或是取消。
　　强制离线：强制让违规玩家离开当前游戏，结束玩家游戏程序的执行。
　　封停帐号：暂停违规玩家帐号登入游戏的权力。
　　删除档案：将违规玩家在游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
　　PS：对玩家违规的评判标准：
　　在公共频道上有不断吵闹、重复发言多次、连续打广告、恶意刷屏等侵犯大多数玩家权益之行为。
　　在公用频道或公开场合上使用脏话或侮辱性语言。
　　过于频繁地呼叫GM，影响GM工作。
　　直接或间接利用程序BUG或侵害其他玩家权益，经管理人员查知或其他玩家举报后查证属实的。
　　宣传外挂，使用外挂程序的。
　　不服从GM安排，辱骂GM，情节恶劣的。
　　用户在游戏中使用有任何政治意图或侮辱性文字的,或冒充系统和工作人员引起玩家误会的名字和宠物,召唤兽昵称,经查证属实后处以监禁或强制改名。
　　其它违反《玩家守则》的行为。
　　在此申明：
　　用户在本公司网站注册的个人资料经查证与实际状况不符时，本公司将以资料不符不对该帐号提供任何服务作业，若使用者于注册时填写不实资料或将其数据如：游戏帐号、密码、注册信息等资料泄漏或以有偿、无偿方式转让与他人时，将由用户自行承担所有损失。

棒棒糖~

都表闹事，看完在说话。

棒棒糖~

GM朋友？是啊，怎么了，有什么问题？我认识的GM多了去了，很多个游戏的GM，怎么了有错吗？ 我想纠正一个，客服不等同于GM，你晓得吗？客服是提供一些咨询解惑的，GM是游戏管理员，两者不一样的！！！你懂吗？

棒棒糖~

并不是封号这些就是由GM干的，GM的权限没有你们想的那么高，他们的权限假设只有C级，那么技术的权限就是A级有的技术甚至是S级的权限，众所周知，S级比A的权限大，A级又比C级的权限大。

棒棒糖~

11# 11411276 好嘛，开小号来发言。帖子我看的很明白。但是请你注意，GM是游戏管理员，客服跟他不一样，两个岗位串岗合并有神马错？始终都是遵循GM的管理条例的，他们都是有签过一系列的东西的

棒棒糖~

不论是GM还是客服，他们都是可以介入游戏的，因为根据《七龙纪II》游戏规则
第十一条中明文规定：
11、游戏管理员（GM）有自行判断某人是否违反规则并进行处罚的权力。任何违反游戏规则或作弊的行为，我们的GM都会给予最严厉的处罚！需要请您注意的是：GM 在行使判罚权时，没有事先对用户进行通知并给出解释的义务。
如果GM不介入游戏他们怎么判定是否违规了呢？他们的介入是相对的。并不是像你们想的那样

棒棒糖~

16# 一朵蔷薇 我没神马用意，我只是纠正你

棒棒糖~

我木有强加给你神马东西，有错的东西就要指出来，这有神马错，有神马不对，监督体系，我原来不想对监督体系说神马，如果你非要说监督体系那我也只有陪你好好说说监督体系了

棒棒糖~

在中国监督体系有神马用？起码只能发挥监督体系本应拥有的一小部分力量，在中国神马监督体系都是浮云，中国的监督体系少了吗？还不是有那么多的贪官、黑社会性质的官员！！！你在怎么监督有神马用？就拿七龙这个游戏来说，你说要搞监督体系，我在想，你是不是准备纠结一帮人来达到你自己的目的？公平何来公平？这个时间本来就是不公平的，只能在不公平的环境中寻找相当的公平

棒棒糖~

如果他们的工作机制是透明的话，你也许就懂的，他们所做的任何操作都是有记录的，定期都会有人查他们的操作记录的，他们的工作环境你晓得吗？如果你可以去他们公司看看，你就晓得他们是怎么工作的了。

棒棒糖~

23# 一朵蔷薇 呵呵，一个人做的一些事情都是为了利益，难道这个里面没有你的利益吗？

棒棒糖~

我是对事不对人，一件事你要看他的两个方面，你不能只是总看一个方面，那是狭隘的.弊端？七龙有弊端，我承认，世界上没有完美的人或事，都是需要改正的，改正是需要时间的你承认吗？

棒棒糖~

说真的蔷薇，如果你有时间去北京旅游的话，顺带去光辉他们公司看看，看完了你就晓得了，客服/GM，就相对于农民工，他们干的事都是最苦最累的，有的时候上面一句话他们都要忙活半天

棒棒糖~

那就对咯，我们不应该对抗GM/客服应该是他们的上面，他们上面怎么要求GM/客服他们就要怎么做啊。

棒棒糖~

不能这么说啊，开公司肯定为了赚钱，但是RMB跟非RMB之间的差距是无法补平的。。。因为没办法啊。

棒棒糖~

表这么说。。。有些东西我不能告诉你，希望你能谅解，但是你要注意人还是有点的，并不代表没有，新鲜的血液还是有的

棒棒糖~

36# 午夜老板 我日，七龙纪根本不是中国的网页游戏的始祖

棒棒糖~

43# 一夕朝暮 这不是夕瓜么！！！

棒棒糖~

46# 一夕朝暮 为虾米要潜呢，不潜不行么

棒棒糖~

无视你们。。。