官方客服10

尊敬的楼主：
  我看有必要我来对您提出的问题进行答疑解惑了。首先声明：我是客服10，是从08年七龙1开始至今一直在客服部工作的一名客服人员。在我服务七龙玩家的这几年中，跟很多七龙玩家结下了更多的是友谊，甚至有的不玩七龙游戏了还会成为线下的朋友。前几天“天空之城”在公屏利用信使发出那样的消息，确确实实使我震惊不小。其实，我们知道我们的游戏产品还有很多不尽人意的地方，尤其遇到BUG、遇到服务器不稳定等现象玩家的不爽、有怨言、有牢骚甚至有骂声我们都能够理解也会积极地找技术协助解决。但是这样针对GM人身侮辱并且是在整个服务器里面利用信使这样的行为，还真真是第一次遇到。扪心自问，我真的是认认真真的对待每一个玩家，不论是人民币玩家还是非人民币玩家!但为什么会遭到这样的不尊重？？
    我想，大家都明白的一个道理：要想公道打个颠倒。假如GM工作不爽随便骂谁一句可以不可以？且不论大家如何回答，我先说了：绝对的不许可！！我们毕竟是人，人要互相的尊重，不尊重别人就等于不尊重自己。小游戏大社会，游戏中有社会，游戏同样能反映人的素质和品质来。
   “天空之城”因辱骂GM账号被封后，曾经有2、3个玩家找我来说是“天空之城”的朋友，过来跟我他说知道错了请解封，当时的对话也可以截图给大家来评论。我回复的意思是说，人的所作所为要有担当、肯负责，这才是最起码做人的原则。错事能做，但认错勇气都没有，反而叫朋友来为其开脱，我觉得这不是真正的朋友。我确实承诺，如果他本人道歉就可以解封。
   实不相瞒，这样的不尊重言语确实是第一次遇到，对我的打击也是我未能预料到的。萌生辞了这份工作的念头。那天跟“天空之城”交谈的时候，我也是跟他说了这么一句：别叫你家的女人做客服。。。下了那个夜班，跟接班客服交代后我两天再没上线。
今天值班看到这些，深感愧对同事。首先针对你的三个答案我要说：童鞋，错了！这三个答案完全是您自己凭空想象的！这真的不是拍电影，需要杜撰那么多的情节。。。第一，GM之间是非常团结的，不会幼稚到你所映射的谁喜欢上谁；第二， 我们和上级的关系是非常平等、尊重的，大家都是为了工作有问题也会互相沟通。第三，明显的不是GM要故意针对人民币玩家，而是可能会有极个别的人民币玩家会认为自己充钱了，你GM就不能把我怎么了，甚至违规也不能处罚。其实，提醒大家阅读一下游戏规则吧，在您进入游戏前点击那个“同意”按钮的时候您是否真的打算履行一个游戏玩家的职责呢？
     我的回复不知是否能使得楼主满意，但是我相信广大玩家绝大部分都是有是非判断能力和水平的。在此客服10仅代表所有客服人员共同祝愿大家游戏愉快！新年愉快！！