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尊敬的玩家您好:  
                首先非常感谢大家的支持!每一款好的游戏都离不开玩家的支持。关于您账号出现纠纷的问题,我们也是倍感焦急,能够体会到您此时的心情。建议您及时的与工作人员取得联系,我们已经将那些与纠纷账号有关联的账号进行冻结,希望能够尽快的协助您找回属于自己的账号。
关于账号纠纷出现的问题有以下几点:
1.账号托管,将账号和密码告知他人,这样很容易出现账号丢失的情况。
2.在浏览一些网页的同时,也会掺杂一些木马病毒,致使账号丢失。
以上两点,建议大家不要将自己的账号和密码轻易告知他人,做好账号的保护措施。定期修改密码,注册账号时填写有效的登录邮箱、在游戏中设置帐号锁,并填写有效身份证信息。对经常使用的电脑进行定期杀毒,清理恶意插件。这样可以确保账号的安全。同时官方也会采取增加对于账号保护的防范措施,希望在大家与官方的共同努力下,能够打消那些恶意登陆他人帐号的丑恶行为。
    同时希望楼主尽快与工作人员取得联系,及时恢复账号的正常使用。在此请允许我代表全体客服对那些给予我们支持的玩家说一声谢谢。感谢大家给我们的支持。
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