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标题: [勇往直前] 出现了充值错误 [打印本页]

作者: js19    时间: 2012-7-8 09:06     标题: 出现了充值错误

事情是这样的,我在一个多页面浏览器里打开了2个区的七龙纪II游戏,分别属于不同的帐号,不同的游戏区,分别在33区和34区。冲钱的时候,是在34区的页面点“购买”的,但是后来没看到有钻石增加。
于是我查了一下,原来冲到33区的号里去了,而33区的那个帐号没有在34区注册过游戏帐号。
然后我进33区帐号的个人中心看充值记录,发现这条充值记录的状态是“充值出错”。
请问一下,这个问题怎么解决,能退钱或者把相应的充值记录转到我34区的帐号上去吗?因为涉及到充值赠礼券的活动,希望GM能尽快给我答复!
作者: 官方客服43    时间: 2012-7-8 09:31

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