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标题: [BUG]VIP服务延长无效 [打印本页]

作者: 老拖 时间: 2009-10-10 23:59 标题: [BUG]VIP服务延长无效

昨天我看我的四种资源+25%，战斗经验+20%，兵种移动速度+20%的服务快到期了（今天10月10日到期），于是点了延长（原来几次我都是等到期再点激活的），结果昨天显示延长到了10月17日的。怎么到现在系统又提示我到期了啊？没有延长，而且钻还扣了，帮忙查下数据看看吧！谢谢了！账号:lnsx2001@sohu.com

作者: 官方客服08 时间: 2009-10-11 00:03

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作者: 老拖 时间: 2009-10-11 00:05

是的，昨天延长的，显示的到10月17日到期的。结果刚刚又系统消息提示我到期。现在我还没点激活。

作者: 官方客服08 时间: 2009-10-11 00:08

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作者: 老拖 时间: 2009-10-11 00:09

谢谢了！那我现在重新激活VIP服务不影响数据查询吧？

作者: 官方客服08 时间: 2009-10-11 00:13

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作者: 老拖 时间: 2009-10-11 00:15

囧！那不是部队速度打怪经验矿产今夜全没加成了？汗！看来今夜无事了！

作者: 老拖 时间: 2009-10-11 18:40

请问查询有结果了吗？

作者: 官方客服07 时间: 2009-10-11 18:46

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作者: 七龙纪II 时间: 2009-10-12 19:11

经核实，并未发现问题：

您在10月3日曾经激活过，按您自己说的10月10日到期，是符合的：

资源 (增加25%农田产量)  5 (钻石)  2009-10-03 23:51:44
资源 (增加25%水晶产量)  5 (钻石)  2009-10-03 23:51:39
资源 (增加25%木材产量)  5 (钻石)  2009-10-03 23:51:33
资源 (增加25%石头产量)  5 (钻石)  2009-10-03 22:31:41

您在10月3日至10月11日之间，没有任何激活日志，您可以到“个人信息>>日志>>钻石消费日志”里进行查询。

您在10月11日再次激活过，而您现在的到期时间是10月18日，是吻合的：

资源 (增加25%农田产量)  5 (钻石)  2009-10-11 18:51:26
资源 (增加25%水晶产量)  5 (钻石)  2009-10-11 18:51:21
资源 (增加25%石头产量)  5 (钻石)  2009-10-11 18:51:16
资源 (增加25%木材产量)  5 (钻石)  2009-10-11 18:51:12

我们在技术上可以向您保证：只要您激活过，即使是扣掉钻石但没有相应的将服务激活或延长，也会留下日志的。所以，您所说的问题不存在，您可以回忆一下，会不会是当时没有激活成功但是您自己没有仔细看提示信息，或者您同时有其他帐号没有看清楚，当时可能不是激活的这个帐号呢？当然只是帮您猜测一下，您如果仍然觉得有问题，可以提出来，我们会尽力去解决。

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