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[气势如虹] 充值出错两次,花了钱钻石没到账,不打算处理了吗?

如下图所示:
我昨天晚上两次充值,钱都花出去了,但钻石没到账;我昨天就给GM反映情况了。今天早上来还没收到GM任何回复,我就再反映了一次。GM让我加群,我加了好几次,群都没任何反应。
我想问,花了钱钻石没到账你们还打不打算处理了?另外,你们就是这样服务的吗?一定非要逼得我到论坛来发贴,才会有回应?或者说还是根本就没回应?

截止到我发贴的时间,我的事情还没得到任何处理。
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真的不打算处理了吗?
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